對人力資源職能的“戰(zhàn)略性定位”?;镜挠^念是:當(dāng)代人力資源是組織的“戰(zhàn)略貢獻者”(Strategy contribution)。馬托森從三個方面論述這種“戰(zhàn)略貢獻者”的作用:企業(yè)的資本績效;擴展人力資本;保證有效的成本。斯托瑞則認(rèn)為戰(zhàn)略人力資源的基本職能是:保證組織在“競爭力、利潤能力、生存能力、技術(shù)優(yōu)勢和資源配置”等方有效率。
湖南省人力資源師證報名中心, HR三支柱的SDC實踐給我們的啟示是,要設(shè)立“人力資源產(chǎn)品經(jīng)理”這個崗位。首先崗位要求人力資源產(chǎn)品經(jīng)理面向兩類對象,一類是人力資源產(chǎn)品的者——用戶,包括使用人力資源產(chǎn)品的員工和者。一類是人力資源內(nèi)部客戶,包括COE、HRBP、SDC等,都屬于內(nèi)部客戶。這樣劃分的依據(jù)是企業(yè)中這兩類人群的需求不同。人力資源產(chǎn)品經(jīng)理要想用戶的需求,則要產(chǎn)品意識、設(shè)計思維,想盡辦法打造人力資源精品產(chǎn)品,為用戶創(chuàng)造價值,創(chuàng)造驚喜。要想人力資源內(nèi)部客戶的需求,核心是要與之達成共識。其次,人力資源產(chǎn)品經(jīng)理將項目式的服務(wù)產(chǎn)品化,項目到期就結(jié)束,而產(chǎn)品會按周期循環(huán),迭代。人力資源產(chǎn)品經(jīng)理將重心從日常工作,轉(zhuǎn)向打磨人力資源產(chǎn)品,為用戶、客戶迭代出有價值的人力資源精品產(chǎn)品。
實現(xiàn)薪酬與績效考核的有機銜接。利益動力機制的關(guān)鍵,在于依據(jù)員工的業(yè)績來對員工的薪酬進行和浮動。這種浮動主要有兩種,一種體現(xiàn)為績效提薪,即依據(jù)績效考核的結(jié)果來安排員工的年度提薪,使員工對企業(yè)的貢獻能夠累積性的回報;另一種則體現(xiàn)為員工的獎金,即根據(jù)員工的考核結(jié)果來確定其年終獎勵的分配狀況。
湖南省人力資源師證報名中心人員配置工作事實上應(yīng)該在招聘需求分析之時予以考慮,這樣根據(jù)崗位“量身定做”一個,再根據(jù)這個招聘企業(yè)所需人才,配置工作將會簡化為一個程序性的環(huán)節(jié)。招聘與配置不能被視為各自的,而是相互影響、相互依賴的兩個環(huán)節(jié),只有招聘的人員并進行有效的配置才能保證招聘意義的實現(xiàn)。 人力資本的投資優(yōu)于財務(wù)資本的投資,人才要優(yōu)先投、舍得投、連續(xù)投。貴的人才,只要有效使用,就的人才的人才,如果得不到有效使用,就是貴的人才。有多大人才投入,才會有多大產(chǎn)出,試圖用三流的待遇去獲取人才,還希望其做出貢獻,無異于白日做夢。唯有待遇,才能吸納人才,讓其做出貢獻。
效率與公平也互相矛盾,在這對矛盾中,效率一般占據(jù)著主導(dǎo)地位,是矛盾的主要方面。效率的高低決定著公平的程度,公平的存在體現(xiàn)著效率的價值,因此二者又是統(tǒng)一的。現(xiàn)階段企業(yè)總體上講,應(yīng)該是效率優(yōu)先、兼顧公平。 公平一般有兩種含義:在社會學(xué)上,公平是一種道德規(guī)范的要求,是指以人道為主要內(nèi)容的社會救助,因此它有時會和效率發(fā)生沖突,影響效率的。
湖南省人力資源師證報名中心, 在共享交付中心,產(chǎn)品的設(shè)計與都圍繞著用戶需求展開,企業(yè)的內(nèi)部員工是人力資源產(chǎn)品所服務(wù)的主要對象,每個產(chǎn)品都需要經(jīng)歷嚴(yán)格的把關(guān),而充分的用戶調(diào)研是其中必不可少的重要環(huán)節(jié),產(chǎn)品是否能夠立項還需專門的產(chǎn)品立項會審核評估。SDC的核心價值之一是“服務(wù)”,人力資源產(chǎn)品的客戶化導(dǎo)向?qū)τ诠蚕斫桓吨行牡膬r值實現(xiàn)發(fā)揮著重要作用。除此之外,由于人才的個性化特征凸顯,新一代的員工“更加傾向于合作型企業(yè)文化”、“希望工作生活能融合而非平衡”、“追求自我價值實現(xiàn)”,越來越多的企業(yè)也逐漸開始內(nèi)部人才的個性化需求,將人才當(dāng)作客戶,賦予其更大的靈活性。
實現(xiàn)職位分析----職位評價----職務(wù)工資設(shè)計的一體化。企業(yè)必須依靠細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣治觯⒎謱臃诸惖穆毼徽f明書,并在此基礎(chǔ)上,進行科學(xué)的職位評價,從而為職務(wù)工資體系的建立打下的基礎(chǔ),確保職務(wù)工資能夠充分體現(xiàn)職位承擔(dān)者對企業(yè)的價值、所承擔(dān)的責(zé)任與風(fēng)險,以及承擔(dān)職務(wù)所需具備的任職資格。 人員配置工作事實上應(yīng)該在招聘需求分析之時予以考慮,這樣根據(jù)崗位“量身定做”一個,再根據(jù)這個招聘企業(yè)所需人才,配置工作將會簡化為一個程序性的環(huán)節(jié)。招聘與配置不能被視為各自的,而是相互影響、相互依賴的兩個環(huán)節(jié),只有招聘的人員并進行有效的配置才能保證招聘意義的實現(xiàn)。
人力資源體系是有層次的,廣義的人力資源分為三個層次:、(狹義的)人力資源、人力資源。 以的、事務(wù)性工作為主,例如組織招聘、檔案、勞動合同、考勤、工資計算、工資發(fā)放等。 (狹義的)人力資源以設(shè)計性工作為主,包括組織設(shè)計、定崗定編、薪酬體系設(shè)計、績效考核等。但和人力資源相比而言,它是靜態(tài)的、針對某一類型或某一崗位的。
湖南省人力資源師證報名中心, 不可為了博眼球,為了市場化而市場化,假借公開招聘之名,行組織配置之實,選聘之前就鎖定了人選,把程序走得轟轟烈烈,而挫傷落選者的積極性。也不可因循守舊,把著任免權(quán)不放,個人意志凌駕于組織活力之上,在自己的圈子里選人,按照個人的喜好選人,沿著組織配置一條老路走到黑,讓企業(yè)錯失人才。
實現(xiàn)薪酬與外部勞動力市場價格的有機銜接。要對員工進行有效的激勵,不僅要保證薪酬的內(nèi)部一致性,還必須保證薪酬的外部競爭性。因此,必須在市場薪酬調(diào)查的基礎(chǔ)上,合理安排自身的薪酬水平,根據(jù)外部市場價格的變化對本企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)和水平進行。
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