如果專業(yè)知識(shí)不夠,不講適用范圍,不僅培訓(xùn)師自己的講解的時(shí)候會(huì)前后矛盾,更會(huì)令學(xué)員迷茫。同時(shí)知識(shí)面要寬,知識(shí)面寬并不意味著不專業(yè)。專業(yè)是要以廣泛的知識(shí)面作為前提。現(xiàn)代禮儀,基本的定義是門綜合性的行為學(xué)科。既然是綜合性的學(xué)科,就要求有綜合的知識(shí)儲(chǔ)備。各個(gè)禮儀知識(shí)點(diǎn)不僅要“知其然”,更要“知其所以然,核心所以學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)是作為一名禮儀培訓(xùn)師的核心。
并嘗試從現(xiàn)代學(xué)的角度,將員工禮儀規(guī)范所代表的職業(yè)形象上升到企業(yè)拓展市場(chǎng)、公共關(guān)系、對(duì)外交往、商務(wù)活動(dòng)、職場(chǎng)、信息溝通等方面的戰(zhàn)略高度,來充分認(rèn)識(shí)企業(yè)禮儀培訓(xùn)與禮儀文化建設(shè)對(duì)于塑造企業(yè)社會(huì)形象與奠基企業(yè)立業(yè)之本,從而進(jìn)一步企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的重要意義。企業(yè)禮儀培訓(xùn),已成為或必將成為企業(yè)參與市場(chǎng)競爭,打造核心實(shí)力的必修課內(nèi)容與實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)范化程度的重要標(biāo)志。
吉林省禮儀培訓(xùn)師證考下來多長時(shí)間預(yù)測(cè)(數(shù)據(jù)為往年僅供參考)
盡管得體的形象不一定是成功的保證,但不得體的形象注定要失敗。這是一個(gè)1分鐘的時(shí)代,前30秒向人們展示你是誰,后30秒讓別人決定是否接受你。在這短暫的1分鐘里,很少有人能夠洞察到你的內(nèi)心和智慧,你的儀表形象決定一切。只有給人留下良好的印象,你才有可能開始第二步。相反,如果你的印象很糟糕,恢復(fù)形象是十分艱巨和漫長的。 不是每個(gè)人都有美麗的外表,但每個(gè)人都有屬于自己獨(dú)特的魅力。在社會(huì)的大舞臺(tái)上,美麗經(jīng)不起太多的風(fēng)吹雨打,只有魅力之花才能永遠(yuǎn)盛開!禮儀培訓(xùn)師的定義:通俗來講,禮儀培訓(xùn)師就是將禮儀文化發(fā)揚(yáng)光大,禮儀無國界。"公益為大家,禮儀傳天下。"培訓(xùn)師要用心去觀察去思考。制定培訓(xùn)課程時(shí)要"用心"考慮企業(yè)的實(shí)際需求,如果企業(yè)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容有誤解,一定要開誠布公地指出來,替企業(yè)考慮多一些
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禮儀的用處:禮儀無處不在,禮儀無時(shí)不在“不學(xué)禮,無以立”,禮儀是人生的課,也是人生重要的一課,如果您從來沒有過的禮儀培訓(xùn),那么您該考慮要去了解和學(xué)習(xí)禮儀了,40歲沒有學(xué)過,那么您就從40歲開始;50歲沒有學(xué)過,那么您就從50歲開始;60歲沒有學(xué)過,那么您就得從60歲開始;不管您從何時(shí)開始相信您都將會(huì)擁有一個(gè)無悔的人生,學(xué)習(xí)禮儀更需要盡早、盡快,因?yàn)樗鼤?huì)讓我們的人生少走很多彎路。
吉林省禮儀培訓(xùn)師證考下來多長時(shí)間預(yù)測(cè)(數(shù)據(jù)為往年僅供參考), 主講以自己的成長歷程與大家分享如何才能快速,以自己數(shù)百場(chǎng)包括部委、省市、大型國企、外資企業(yè)、、賓館、餐飲行、銷售行業(yè)、大中小學(xué)、會(huì)務(wù)前臺(tái)、大型展會(huì)、物業(yè)樓盤等不同行業(yè)的培訓(xùn),與大家分享如何使課程落地實(shí)用。全新的案例,全新的,全新的理念,定會(huì)使你收獲滿滿! 儀態(tài)禮儀 目 光與人談話時(shí),大部分時(shí)間預(yù)測(cè)(數(shù)據(jù)為往年僅供參考)應(yīng)看著,正確的目光是自然的,注視眉骨與鼻梁三角區(qū),不能左顧右盼,也不能緊盯著。道別或握手時(shí)目光正視的眼睛。陌生人看大三角,一般熟悉的人看正三角,非常熟悉的人看倒三角。 六職業(yè)著裝?您的形象價(jià)值百萬?儀容儀表的細(xì)節(jié)?穿出職業(yè)魅力的秘訣?頸上添花~百變絲巾?服飾與TPO之間的關(guān)系?男士西裝的基本著裝原則七服務(wù)禮儀?服務(wù)禮儀的概念?禮儀如何客戶的感知?服務(wù)人員如何溝通?代表性行業(yè)服務(wù)流程分析研討?服務(wù)禮儀示范及綜合演練八TTT課程?學(xué)習(xí)的狀況分析?培訓(xùn)授課?巧妙開場(chǎng)和收尾?課堂互動(dòng)運(yùn)用?要點(diǎn)回顧和總結(jié)法?現(xiàn)場(chǎng)情景模擬禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中,為了相互尊重,在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的,共同認(rèn)可的行為規(guī)范。
遞送名片時(shí),應(yīng)用雙手和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向,接名片時(shí)要用雙手,并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容,使感覺你很他。低調(diào)做人,贏得好人緣,禮儀培訓(xùn)師必須經(jīng)過高等教育的熏陶,那么才不會(huì)去犯一些錯(cuò)誤,比如交談時(shí)問別人的收入、婚姻、年齡等問題;不會(huì)口吐臟話、當(dāng)眾罵街;不會(huì)在公共場(chǎng)所大聲嚷嚷。
吉林省禮儀培訓(xùn)師證考下來多長時(shí)間預(yù)測(cè)(數(shù)據(jù)為往年僅供參考), 儀態(tài)禮儀站 姿抬頭、挺胸、含顎、收腹、提臀、雙肩自然下垂。男士:雙腳分開,比肩略窄,雙手交叉,放于腹前或體后。:雙腳并攏呈V字形或“丁”字狀,雙手交叉放于腹前,右手左手上,食指微翹。頂書夾紙是練習(xí)站姿的基礎(chǔ)功課。儀態(tài)禮儀坐 姿入座要輕,坐滿椅子的三分之二,輕靠椅背。雙膝自然并攏(男士可略分)頭平正、挺胸、夾肩、立腰。如長時(shí)間預(yù)測(cè)(數(shù)據(jù)為往年僅供參考)端坐,可將交叉重疊,注意將腿回收,與呈90度,與上身呈90度。
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